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Política de Privacidad

En paloravenixa valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera personal.

Información que Recopilamos

Como consultores financieros, necesitamos cierta información para brindarte el mejor servicio posible. La información que recopilamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos a través de tu interacción con nuestros servicios.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento. Esta información nos permite identificarte y comunicarnos contigo de manera efectiva.

Información Financiera

Ingresos, gastos, activos, deudas, historial crediticio y objetivos financieros. Estos datos son esenciales para crear un plan financiero personalizado que se adapte a tu situación específica.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para los fines relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera. Nuestro objetivo principal es ayudarte a alcanzar tus metas financieras de manera segura y efectiva.

  • Consultoría Personalizada: Creamos planes financieros adaptados específicamente a tu situación económica y objetivos personales.
  • Comunicación de Servicios: Te mantenemos informado sobre el progreso de tu plan financiero y te enviamos actualizaciones relevantes.
  • Mejora de Servicios: Analizamos tendencias generales para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
  • Cumplimiento Legal: Mantenemos registros según lo requieren las regulaciones financieras españolas y europeas.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Entendemos que la confianza es fundamental en cualquier relación financiera, y tomamos esta responsabilidad muy en serio.

Todos nuestros sistemas utilizan cifrado de grado bancario SSL/TLS para proteger la transmisión de datos. Además, limitamos el acceso a tu información personal únicamente al personal autorizado que necesita esta información para brindarte nuestros servicios.

  • Cifrado Avanzado: Toda la información se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado de última generación.
  • Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a tu información personal.
  • Monitoreo Continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar cualquier actividad sospechosa.
  • Copias de Seguridad Seguras: Mantenemos copias de seguridad encriptadas en ubicaciones seguras y separadas.

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

  • Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos y proveedores de tecnología.
  • Requerimientos Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Consentimiento Expreso: En cualquier otra circunstancia, obtendremos tu consentimiento explícito antes de compartir tu información.

Tus Derechos sobre tus Datos

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información en circunstancias específicas.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. En el contexto de servicios financieros, esto generalmente significa que mantenemos registros durante al menos siete años después de la finalización de nuestros servicios, según lo requieren las regulaciones españolas.

Una vez que ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada ni reconstruida.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para el procesamiento por parte de proveedores de servicios de confianza. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que se implementen las protecciones adecuadas para mantener la seguridad de tu información.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarnos información sobre cómo se utiliza nuestro sitio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: C. Jabonerías, 10, Bajo, 30001 Murcia, España

Teléfono: +34 934 106 708

Email: info@paloravenixa.com

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y responder cualquier inquietud que puedas tener.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y está en vigor desde esa fecha.